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Ende-zu-Ende Sichtbarkeit aller IT Komponenten
Von der Beschaffung bis hin zur Stilllegung eines Configuration Items (CI)
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Konfigurierbare CI-Templates und Ansichten
Übersichtlich gestaltete Formulare erlauben eine vorteilhafte Datenerfassung und Pflege
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Nutzer und Standort Informationen
Jedes Asset kann einem spezifischen Benutzer oder einem Arbeitsplatz zugeordnet werden
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Smarte Filter- und Suchfunktionen
Volltextsuche, konfigurierbare Ansichten und Filter
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Aufgabendelegation
Automatisierte Emails mit Verknüpfung in das CI bzw. den Vorgang
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Flexible Wiedervorlagen
In Verbindung mit mit einzelnen CIs oder Vorgängen
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Dokumenten Management
Anlagen wie beispielsweise Nutzungshinweise, Rechnungen, etc. einfach in der SharePoint CMDB im Zusammenhang mit dem CI ablegen
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Benachrichtigungsfunktion
Automatisiert mittels E-Mail oder Aufgabenliste
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E-Mail Service inklsive MS Outlook Anbindung
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MS Office Integration
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Umfangreiche Auswertungsfunktionalitäten
Beispielsweise zur Ausfallsicherheit
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Mehrere Hosting-Varianten
Die CMDB kann im Intranet oder in der Cloud betrieben werden
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Single Sign On
Per LDAP-/ Active Directory-Anbindung