vysoft CMDB - die MS SharePoint basierte Configuration Management Database
Ein End-to-End-Prozess für die Verwaltung von IT Assets ist wesentlich, um die Auswirkungen von Infrastrukturwechsel und -ausfällen besser zu verstehen
Mit der vysoft CMDB können Sie alle organisatorischen und kaufmännischen Daten einer IT Komponente bzw. eines Configuration Item (CIs) direkt in MS SharePoint verwalten, zum Beispiel die Benutzer der IT Komponente oder deren Abteilungen, aber auch Anschaffungs- und Zeitwerte, Garantien, Reparaturen sowie Beschaffungsinformationen. So erzeugt man eine valide und redundanzfreie Datenbasis, um einen herausragenden IT-Support, ausfallsichere Systeme und Anwendungen sowie eine effiziente IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
Informieren Sie sich!
Eine Demo sagt mehr als tausend Worte. Testen Sie ganz unverbindlich unsere SharePoint CMDB, indem Sie schnell und unkompliziert Zugriff auf unsere Demo-Umgebung oder eine Präsentation per Webkonferenz erhalten.
Vorteile durch die Nutzung einer SharePoint CMDB
Profitieren Sie von der vorhandenen Infrastruktur und integrieren Sie Ihren Helpdesk sowie Ihre SharePoint CMDB in Ihr Intranet. Die CMDB schafft Transparenz im IT-Betrieb, stellt damit eine große Arbeitserleichterung dar und verbessert die Service-Qualität im Incident- und Change-Management.
Einheitliche Datenbasis
Transparenz im IT Betrieb
Nahtlos integriert
Effektiv unterstützen
Kosten senken
Wesentliche Funktionen der SharePoint CMDB im Überblick
-
Ende-zu-Ende Sichtbarkeit aller IT Komponenten
Von der Beschaffung bis hin zur Stilllegung eines Configuration Items (CI) -
Konfigurierbare CI-Templates und Ansichten
Übersichtlich gestaltete Formulare erlauben eine vorteilhafte Datenerfassung und Pflege -
Nutzer und Standort Informationen
Jedes Asset kann einem spezifischen Benutzer oder einem Arbeitsplatz zugeordnet werden -
Smarte Filter- und Suchfunktionen
Volltextsuche, konfigurierbare Ansichten und Filter -
Aufgabendelegation
Automatisierte Emails mit Verknüpfung in das CI bzw. den Vorgang -
Flexible Wiedervorlagen
In Verbindung mit mit einzelnen CIs oder Vorgängen -
Dokumenten Management
Anlagen wie beispielsweise Nutzungshinweise, Rechnungen, etc. einfach in der SharePoint CMDB im Zusammenhang mit dem CI ablegen -
Benachrichtigungsfunktion
Automatisiert mittels E-Mail oder Aufgabenliste -
E-Mail Service inklsive MS Outlook Anbindung
-
MS Office Integration
-
Umfangreiche Auswertungsfunktionalitäten
Beispielsweise zur Ausfallsicherheit -
Mehrere Hosting-Varianten
Die CMDB kann im Intranet oder in der Cloud betrieben werden -
Single Sign On
Per LDAP-/ Active Directory-Anbindung
Wesentliche Aktivitäten, die durch die SharePoint CMDB vereinfacht werden
Konfigurationen managenen
Schnell und einfach IT Assets anlegen und deren Zusammenwirken mit anderen CIs abbilden
IT Assets und deren Lebenszyklus managen
Von der Beschaffung bis zur Stillegung sämtlicher IT Komponenten - Transparente Kosten- und Qualtitätskennzahlen
Informations- und Lösungsplattform
Das Wissen zu einzelnen IT Assets mehren und Lösungsvorschläge zentral verfügbar machen
Integration zum IT Helpdesk
Incident Management mit vysoft UHM - Effizienzsteigerung im Anwendersupport zur Entlastung der IT-Abteilung
Integration zur Technologie-Verwaltung
IT Anforderungen und Bestellwesen koordinieren: Mit vysoft TVS können Sie die innerbetrieblichen IT Anforderungen (Hard- und Software Beschaffung, Änderungsanträge, Berechtigungen) managen
Auswertungen und Statistiken
Statistiken zur Ausfallsicherheit, Kosten je Asset, Fehlerfällen, etc. standardisiert oder ad hoc
Haben wir Ihr Interesse geweckt?