Les principales exigences s’appliquant à un logiciel de Desk Sharing

Les fonctions suivantes sont régulièrement spécifiées dans le contexte d’un logiciel de Desk sharing

• Les postes de travail doivent pouvoir être réservés à l’aide d’un plan des étages (représentation graphique)

• Le système de réservation de salles doit pouvoir être intégré de manière à ce que les postes de travail et les salles de réunion puissent être réservés à l’aide de la représentation graphique

• Les plans d’occupation doivent être disponibles en ligne

• Les attributs des postes de travail doivent être facilement extensibles

• Le système doit permettre de créer des caractéristiques d’équipement pour les postes de travail ou de les configurer pour les postes de travail concernés

• Une gestion des incidents doit être reliée au logiciel de réservation des postes de travail, afin qu’un ticket puisse être déclenché en cas de besoin.

• Le système doit permettre d’avoir une vue d’ensemble graphique des surfaces et de leur occupation, en fonction d’une période à choisir

• La réservation de certains postes de travail ne doit être possible que si l’on appartient à un groupe d’utilisateurs à spécifier

• La réservation de postes de travail doit être possible pour un suppléant/supérieur hiérarchique

• Lors de la recherche de postes de travail, il doit être possible de prendre en compte des exigences configurables, par ex. réglables en hauteur, accessibles aux personnes handicapées, etc.

• En cas de non-présentation, le poste de travail doit être automatiquement libéré

• La période de réservation doit pouvoir être limitée, par exemple aux 14 prochains jours

• Les jours fériés doivent être visibles dans le système

• Les réservations multiples doivent être possibles

• Les réservations en série doivent être possibles

• Le système doit être relié au service d’annuaire de l’entreprise (Active Directory) afin de permettre une connexion automatique (Single-Sign-On) ou de reprendre automatiquement les données personnelles (p. ex. nom, département)

• Les systèmes de kiosques doivent être pris en charge

• Le logiciel de Desk sharing doit être accessible à l’utilisateur final

• Le système doit disposer d’une fonctionnalité d’évaluation étendue

• Le logiciel de Desk sharing doit pouvoir être intégré à l’intranet